O
mercado em que a Cápsulas do Norte opera caracteriza-se
por uma crescente exigência de Qualidade no respeitante
às características dos produtos, aos prazos de entrega e
à correcção dos produtos fornecidos.
A continuação e a consolidação do sucesso
da CNIM depende fortemente em incluir em toda a sua actividade
os princípio da Qualidade, que permitam identificar e responder
de forma eficaz às exiências e expectativas dos nossos clientes.
A
aplicação dos princípios da Qualidade, em conformidade
com as exigências da Norma NP EN ISO 9001:2008,
é deste modo entendida pela Empresa, como se tratando de um meio
para garantir a melhoria contínua da organização
e do desempenho dos nossos processos e produtos.
É
também orientação da Cápsulas do Norte
promover a motivação e participação de seus
colaboradores, caminhando no sentido de uma maior autonomia e responsabilização
no desempenho das suas funções.